מסלולים ותשלומים
מסלולי המערכת, תהליך התשלום, קבלות, ותוספת הסליקה לעסק.
המנוי שלי
עמוד המנוי שלי (גלוי לבעל העסק בלבד, בתחתית תפריט הצד) מציג את מסלול העסק מול TorBeClick: איזה מסלול פעיל, מתי מתחדש התשלום הבא, ואמצעי התשלום השמור. עמוד זה מוסתר מעובדים — הוא נוגע ליחסי החיוב בין בעל העסק לבין TorBeClick, לא לתשלומי הלקוחות של העסק.
תג הסטטוס ליד שם העסק בראש התפריט (למשל "ניסיון", "יומן" או "יומן + סליקה") מסמן את המסלול הנוכחי, וגם הוא מוצג רק לבעל העסק.
מסלולים
TorBeClick מציעה כמה מסלולים בהיקפים שונים — מתקופת ניסיון חינמית ועד למסלולים מלאים הכוללים ניהול יומן, לקוחות ותשלומים. ההבדלים בין המסלולים הם באילו תכונות פתוחות לשימוש (למשל דוחות מתקדמים, אינטגרציות, קמפיינים) ובמגבלות כמותיות (מספר עובדים, הודעות וכדומה). לפרטי המסלולים והמחירים העדכניים פנו לבעל החשבון או לצוות התמיכה — המחירים ניתנים לעדכון מצד TorBeClick ואינם מפורטים כאן.
תהליך התשלום
התשלום עבור המנוי מתבצע באמצעות כרטיס אשראי שנשמר בעמוד המנוי. חיוב מתבצע באופן מחזורי לפי תדירות המסלול (למשל חודשי), וניתן לעדכן את אמצעי התשלום בכל עת. אם חיוב נכשל, בעל העסק יקבל התראה ותינתן לו הזדמנות לעדכן את פרטי התשלום לפני הגבלת השירות.
קבלות
עבור כל תשלום שמתקבל מלקוח (בין אם דרך תור, תשלום מכרטיסייה, או קופה רושמת) ניתן להוציא קבלה מתוך התור או מעמוד הכספים. הקבלה כוללת מספר קבלה, סכום ואמצעי תשלום, וניתן לצפות בכל הקבלות שהופקו בעמוד הכספים. קבלה שהופקה בטעות ניתנת לביטול — הפעולה מסמנת אותה כמבוטלת ואינה מוחקת אותה מההיסטוריה, לשמירה על תיעוד מלא.
תוספת סליקה
עסקים שרוצים לגבות תשלום מהלקוחות שלהם ישירות דרך המערכת (כרטיס אשראי בעת קביעת תור, למשל) יכולים להפעיל את תוספת הסליקה — חיבור עצמאי של העסק לספק סליקה לתשלומי הלקוחות שלו. זהו הסכם נפרד מהמנוי של העסק מול TorBeClick: הכסף מהלקוחות זורם ישירות לעסק, ואילו המנוי מול TorBeClick הוא תשלום נפרד עבור השימוש במערכת עצמה. הפעלת התוספת וחיבור פרטי הסליקה נעשים דרך עמוד ההגדרות, ופרטי ההתקנה המדויקים משתנים לפי ספק הסליקה שנבחר.
המשיכו למדריך שאלות נפוצות לתשובות מהירות לשאלות נפוצות.